Kết Nối Với Chúng Tôi Bất Kỳ Lúc Nào

Mã số duy nhất do hệ thống tạo ra sau mỗi giao dịch nạp hoặc rút. Cung cấp mã này khi liên hệ hỗ trợ giúp đội ngũ tra cứu và xử lý nhanh hơn.

KYC là quy trình xác nhận danh tính chủ tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cơ bản để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về đúng người, bảo vệ quyền lợi của bạn.

Biểu mẫu điền thông tin trực tiếp trên trang liên hệ, gồm tên, email và nội dung yêu cầu. Sau khi gửi, bạn nhận mã tham chiếu để theo dõi tiến trình xử lý.

Khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu đến khi đội ngũ phản hồi. Live chat thường nhanh hơn email; email phù hợp cho yêu cầu cần xem xét kỹ hơn.

Các kênh do nk88com trực tiếp vận hành gồm live chat trên trang, địa chỉ email hỗ trợ và kênh Telegram chính thức. Chỉ liên hệ qua các kênh này để đảm bảo an toàn tài khoản.

Khi liên hệ về giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 'ví điện tử' chỉ tài khoản thanh toán bạn dùng để nạp rút, cần xác minh khớp với tài khoản nk88com của bạn.